Evet, teslimat onayı e-postasında gönderiyi takip edebileceğiniz bir bağlantı ile birlikte bir takip numarası alacaksınız.

Tüm siparişleri iş günlerinde 24 saat içinde gönderiyoruz. Hafta sonları ve resmi tatiller bu süreyi etkileyebilir. Siparişiniz gönderildikten sonra e-posta ile bir teslimat onayı alacaksınız. Siparişin gönderildiği andan itibaren, yaşadığınız yere bağlı olarak 2-7 iş günü sürer. Daha uzun sürerse, lütfen bizimle iletişime geçin ve neler olabileceğine bir göz atalım.

MasterCard ve VISA ile kart ödemelerini kabul ediyoruz. İsveç'te ikamet edenlere ortağımız Bambora aracılığıyla ödeme yapma imkanı sunulmaktadır. Daha fazla bilgi için lütfen Bambora web sitesine bakınız.

Kullanılan para birimleri SEK'tir.

Hayır, sipariş vermek için kayıt olmanıza gerek yoktur, ancak sipariş verirken geçerli bir e-posta adresi gereklidir. Posta adresinizi ve iletişim bilgilerinizi vermelisiniz.

Siparişiniz üzerinde çalışmaya başladığımız andan itibaren, siparişinizi değiştirebileceğiniz veya iptal edebileceğiniz çok sınırlı bir süre vardır. Herhangi bir değişiklik yapmak istiyorsanız, lütfen mümkün olan en kısa sürede e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin.

Maalesef mevcut bir siparişe ürün ekleyemiyoruz. Lütfen ekstra ürünlerle yeni bir sipariş verin ve bizimle iletişime geçin. Orijinal siparişten sonraki 24 saat içinde verilmesi halinde bu ek sipariş için kargo ücretinden feragat etmekten mutluluk duyarız.

Sipariş verildikten hemen sonra e-posta ile bir sipariş onayı gönderilir. Gelen kutunuzu ve spam kutunuzu kontrol edin ve info@matbah.se Gelecekteki satın alımlar için iletişim defterinize. Eksikse, siparişiniz doğru şekilde işlenmemiş olabilir. Bizimle iletişime geçin, biz halledelim!

Kupon kodu ödeme sırasında girilir. Kodu kupon alanına girdiğinizde siparişinizin toplam tutarı yeniden hesaplanacak ve ne kadar kesinti yapıldığını açıkça göreceksiniz.

Bizimle iletişime geçin, sizin için halledelim.

Siparişinizde eksik parçalar varsa, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin ve bir göz atalım. Satın aldığınız ürünü, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 takvim günü içinde iade edin. Pişman olmaya hakkınız var. İade edilen malların aldığınız şekilde olması gerekmektedir: kullanılmamış ve orijinal etiketleri üzerinde olmalıdır. İade edilen tüm ürünler, sipariş referans numarası ve iletişim bilgilerinizle birlikte doldurulmuş iade fişini içermelidir. Tanımlanamayan iadeler para iadesi için uygun olmayabilir